สรุปสัมมนา Telum: การผ่อนคลายมาตรการ - ส่งผลอย่างไรสำหรับนักประชาสัมพันธ์และสื่อด้านการท่องเที่ยว

การเดินทางทั่วโลกพุ่งสูงขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับหลายประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ผ่อนคลายมาตรการของ COVID-19 สิ่งเหล่านี้มีความหมายว่าอย่างไรสำหรับสื่อมวลชนและภาคการสื่อสาร

เพื่อให้เกิดความเข้าใจและทันต่อสถานการณ์ Telum Media ได้จัดสนทนาออนไลน์กับผู้ร่วมอภิปรายต่อไปนี้:

Raini Hamdi นักข่าวธุรกิจและผู้ก่อตั้ง / บรรณาธิการ Hotels-Asia
Angeline Rodriguez บรรณาธิการบริหาร WheninManila.com
Gaynor Reid ซีอีโอ Catalyst Communications

ไฮไลท์บางส่วนจากสัมมนา:

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเปลี่ยนจากโหมดเอาตัวรอดไปสู่โหมดการฟื้นฟู แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ยังมีการแข่งขันสูงสำหรับความต้องการที่ถูกกักไว้ และตลาดขนาดใหญ่ เช่น จีน ฮ่องกง และญี่ปุ่น ยังคงไม่สามารถเดินทางได้ นอกจากนี้ยังมีความไม่ตรงกันระหว่างความต้องการและทรัพยากรที่จำเป็นต่อการให้บริการความต้องการนั้น (5:04)
เรื่องราวเกี่ยวกับการเดินทางเป็นที่นิยมมากกว่าเรื่องราวความบันเทิงและอาหารใน WheninManila.com เพราะผู้คนต้องการกลับมาเดินทางอีกครั้ง (9:55)
นักประชาสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยวควรมีความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมใหม่มากขึ้น เนื่องจากทุกคนพยายามเล่นกับสื่อด้านนี้ที่มีอยู่อย่างจำกัดในขณะนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมและสื่อเฉพาะกลุ่มใหม่ๆ ด้วย (12:45)
ความต้องการผู้โดยสารระหว่างประเทศสำหรับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกอยู่ที่ 17% ของปี 2019 ในขณะที่ส่วนที่เหลือของโลกกลับมาอยู่ที่ 60 เปอร์เซ็นต์ ความลังเลใจในการเดินทางนี้อาจเกิดจากการที่ผู้คนกลัวที่จะติดเชื้อโควิด-19 ในต่างประเทศ ความสับสนเกี่ยวกับกฎเกณฑ์การเข้าเมืองและข้อจำกัดอย่างต่อเนื่องในประเทศต่างๆ (18:51)
ในการแย่งชิงความสนใจของผู้ชม ฝ่ายประชาสัมพันธ์ไม่ควรเพียงสร้างประสบการณ์เท่านั้น แต่ควรกระตุ้นให้เกิดความรู้สึกเร่งด่วน (Sense of Urgency) ยกตัวอย่างเช่น ป๊อปอัพอีเว้นท์ที่มีเวลาจำกัด ลองวิธีการใหม่ๆ และแพลตฟอร์มใหม่ๆ เช่น TikTok ไม่จำเป็นต้องทำออกมาให้สมบูรณ์แบบ (24:14)
เรื่องราวเกี่ยวกับการกลับมาเปิดใหม่และการผ่อนคลายมาตรการต่างๆ ยังคงเป็นที่นิยม ผู้คนยังต้องการทราบปัจจัยที่อาจส่งผลต่อการเดินทาง เช่น การกลายพันธุ์ของ COVID-19 ค่าโดยสารที่สูงขึ้น และรูปแบบการเดินทาง เช่น วิธีการจองที่พัก (28:18)
กระแสในปัจจุบันที่จะยังคงดำเนินต่อไปในอีกหลายปี (Evergreen Trends) คือการเดินทางแบบประหยัดและกิจกรรมที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากผู้คนกำลังมองหาประสบการณ์และการผจญภัยใหม่ๆ (31:05)
ฝ่ายประชาสัมพันธ์ควรติดตามเทรนด์และปัญหาของอุตสาหกรรมอย่างใกล้ชิด เช่น ปัญหาการขาดแคลนแรงงานในโรงแรม และพยายามใส่ประสบการณ์หรือแง่มุมเฉพาะบุคคลลงไปเรื่องราวที่นำเสนอด้วย (40:07)

ดูการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มได้ที่นี่

สรุปสัมมนา Telum: การผ่อนคลายมาตรการ - ส่งผลอย่างไรสำหรับนักประชาสัมพันธ์และสื่อด้านการท่องเที่ยว

More stories

Interview

เทลั่มทอล์คทู... คุณวิทยา แสงอรุณ บรรณาธิการบริหาร / ผู้ดำเนินรายการ เดอะเนชั่น

Moves

กมล สุคินเริ่มงานใหม่กับทางสำนักข่าวกรีนนิวส์

Moves

ณัฐนิช ชัยดี ได้รับการแต่งตั้งเป็นบรรณาธิการออนไลน์ National Geographic Thai Edition

Interview

เทลั่มทอล์คทู... คุณอโรชา เพิ่มทวีผล บรรณาธิการบริหาร Techsauce

Telum media database